نظرة عامة
تعرض جهات الاتصال كل من يمكنك مراسلته عبر واتساب وتيليجرام والبريد الإلكتروني. يُضاف إليها العملاء الذين يراسلونك، ويمكنك إنشاء جهات اتصال بنفسك.
ما ستحققه
- فتح جهات الاتصال.
- البحث في القائمة وتصفيتها.
- إنشاء جهات الاتصال ووسمها وتصديرها.
لمن هذا الدليل
المالكون والمسؤولون، والموظفون الذين يرون جهات الاتصال في قائمتهم.
قبل أن تبدأ
- أن تكون مسجّل الدخول.
افتح جهات الاتصال
الخطوة 1: انتقل إلى الحملات وافتح جهات الاتصال
يصل المالكون والمسؤولون إلى جهات الاتصال من الحملات: اختر فتح 1 في بطاقة جهات الاتصال. أما الموظفون فيجدون جهات الاتصال في قائمتهم.
فتح بالحجم الكاملبطاقة جهات الاتصال في صفحة الحملات.
- 1فتح
تعامل مع القائمة
الخطوة 2: ابحث وصفِّ ونفّذ الإجراءات
يضيف زر إنشاء جهة اتصال 1 شخصًا يدويًا. ويُدخل استيراد 2 جهات الاتصال ويُخرجها تصدير 3. وتحافظ إدارة الوسوم 4 والتكرارات 5 على ترتيب القائمة. استخدم خانة البحث 6 والتصفية بالعلامات وملغي الاشتراك والمحظورين. ولكل صف إجراءات سريعة 7: فتح المحادثة أو التعديل أو الوسم أو الحذف.
فتح بالحجم الكاملجهات الاتصال. أُخفيت أرقام الهواتف.
- 1إنشاء جهة اتصال
- 2استيراد
- 3تصدير
- 4إدارة الوسوم
- 5التكرارات
- 6البحث
- 7إجراءات الصف
الخطوة 3: تعرّف على خيارات الاستيراد
يعرض استيراد خيارات استيراد من واتساب 1 ورفع CSV 2 ولصق أرقام الهواتف 3. وفي الباقة المجانية يظهر بجانب كل منها ترقية، فالاستيراد متاح في الباقات المدفوعة.
فتح بالحجم الكاملقائمة الاستيراد.
- 1استيراد من واتساب
- 2رفع CSV
- 3لصق أرقام الهواتف
النتيجة المتوقعة
تستطيع العثور على أي جهة اتصال، وتصفية القائمة كما تحتاج، والحفاظ على ترتيبها بالوسوم.
حل المشكلات
لا أجد جهات الاتصال في القائمة.
تظهر للمالكين والمسؤولين كبطاقة في صفحة الحملات، ولا تظهر في القائمة إلا للموظفين.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
يرد شخص حقيقي على كل رسالة. أخبرنا بالصفحة التي كنت فيها وما ظهر لك.