نظرة عامة
الحملات هي المكان الذي تبادر منه بالتواصل مع عملائك بدل الرد عليهم. تجمع جهات اتصالك وقوالب واتساب وطرق إرسال رسالة واحدة إلى كثيرين.
ما ستحققه
- معرفة وظيفة كل بطاقة في الحملات.
- معرفة متطلبات القوالب.
- معرفة البطاقات التي تحتاج إلى باقة مدفوعة.
لمن هذا الدليل
المالكون والمسؤولون الذين يخططون لرسائل صادرة.
قبل أن تبدأ
- أن تكون مسجّل الدخول بصفة مالك أو مسؤول.
بطاقات صفحة الحملات
الخطوة 1: افتح الحملات
اختر الحملات من القائمة. تضم جهات الاتصال 1 كل من يمكنك مراسلته والشرائح التي ترسل إليها. وتضم القوالب 2 قوالب الرسائل التي اعتمدها واتساب لتبدأ بها المحادثة. وترسل API الرسائل الجماعية على واتساب 3 قالبًا معتمدًا إلى قائمة من نظامك مباشرة.
فتح بالحجم الكاملالحملات.
- 1جهات الاتصال
- 2القوالب
- 3API الرسائل الجماعية على واتساب
الخطوة 2: الرسائل الجماعية وإحماء الأرقام
ترسل الرسائل الجماعية 1 رسالة واحدة إلى عدد كبير من جهات الاتصال وتُظهر من استلمها. ويرفع إحماء الأرقام 2 استخدام الرقم الجديد تدريجيًا حتى لا يبدو الحجم كرسائل مزعجة. ويظهر على كليهما ترقية في الباقة المجانية، فهما متاحان بدءًا من باقة Starter.
فتح بالحجم الكاملالرسائل الجماعية وإحماء الأرقام.
- 1الرسائل الجماعية
- 2إحماء الأرقام
قوالب الرسائل
الخطوة 3: اربط الواجهة الرسمية أولًا
لا يرسل واتساب حملة من رقم أعمال إلا كقالب وافق عليه. افتح القوالب: ما لم يُربط واتساب لأعمال الرسمي (API) تعرض الصفحة واتساب لأعمال (API) غير متصل 2، ويكون زرا تحميل من ميتا وإنشاء قالب 1 غير متاحين. اختر الذهاب إلى قنوات التواصل لربطه.
فتح بالحجم الكاملقوالب الرسائل قبل ربط واتساب.
- 1تحميل من ميتا وإنشاء قالب
- 2واتساب لأعمال (API) غير متصل
النتيجة المتوقعة
عرفت أين توجد جهات الاتصال والقوالب والإرسال الجماعي، وما يحتاجه كل منها قبل استخدامه.
حل المشكلات
زر إنشاء قالب معطّل.
تحتاج القوالب إلى واتساب لأعمال الرسمي (API). اربط واتساب من قنوات التواصل أولًا.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
يرد شخص حقيقي على كل رسالة. أخبرنا بالصفحة التي كنت فيها وما ظهر لك.