أرسل رسائل جماعية على واتساب من 9 دولارات شهرياً
رسالة واحدة تبلغ قائمة عملائك كاملة، موزّعة على الأيام التي تحددها، ويتكفل الذكاء الاصطناعي بالرد على كل من يجيب. باقة البداية ترسل 50 رسالة جماعية يومياً مقابل 9 دولارات، والاحترافية 500 مقابل 29 دولاراً، وباقة الأعمال بلا سقف يومي. ولا أي رسوم منا على الرسالة الواحدة.
آخر تحديث: سبتمبر 2026
ما هي الرسائل الجماعية على واتساب؟
الرسالة الجماعية على واتساب، أو «البرودكاست»، رسالة واحدة تصل إلى عدد كبير من العملاء في لحظة واحدة، ويستقبلها كل عميل في محادثة خاصة به دون أن يرى أحداً من بقية المستلمين. داخل تطبيق واتساب تقتصر قائمة الرسائل الجماعية على من حفظ رقمك. أما عبر واجهة WhatsApp Business API الرسمية فتخرج الرسالة بقالب معتمد من Meta إلى كل عميل وافق على استقبال رسائلك، حفظ رقمك أو لم يحفظه. ويرسل RevoplyAI هذه الرسائل عبر الواجهة الرسمية من 9 دولارات شهرياً، ويسلّم كل رد يصلك إلى مساعدك الذكي.
كم تكلفة الرسائل الجماعية على واتساب؟
الفاتورتان منفصلتان تماماً. RevoplyAI يستوفي سعر الباقة الثابت لا غير. أما Meta فتحاسبك على كل قالب يبلغ العميل، بالسعر المحدد لرمز دولة المستلم، خصماً مباشراً من وسيلة الدفع المسجلة في حساب واتساب الأعمال الخاص بك. وسعر Meta يمر كما هو دون أي إضافة منا، وفاتورته لا تمر عبرنا من الأساس.
الحد اليومي يُعدّ بالرسائل، رسالة واحدة لكل مستلم. لهذا تعني خمسون رسالة يومياً في باقة البداية نحو 1,500 عميل شهرياً، وتكتمل قائمة من 300 عميل خلال ستة أيام. وإن نفد رصيد اليوم في منتصف الإرسال، يستكمل الباقون في الموعد نفسه من اليوم التالي. والاشتراك السنوي يمنحك شهرين مجاناً، فتنزل باقة البداية إلى 90 دولاراً للسنة.
الرسائل الجماعية عبر تليجرام تسحب من الرصيد اليومي نفسه، ولا تتحمل أي رسوم لـ Meta إطلاقاً. أما أسعار Meta الحالية لكل دولة فموضحة في دليلنا لأسعار WhatsApp Business API.
| الباقة | السعر | الرسائل الجماعية |
|---|---|---|
| الأساسية | مجانية | غير متاحة |
| البداية | 9 دولارات شهرياً | 50 يومياً |
| الاحترافية | 29 دولاراً شهرياً | 500 يومياً |
| الأعمال | 59 دولاراً شهرياً | بلا سقف يومي |
لماذا لا تصل الرسائل الجماعية في واتساب لكل الأرقام؟
السبب أن قائمة الرسائل الجماعية داخل تطبيق واتساب لا تبلغ إلا من حفظ رقمك ضمن جهات اتصاله، وسعتها 256 جهة كحد أقصى. وهنا يقع أغلب أصحاب المتاجر: يرسلون إلى قائمة كاملة فلا يستلمها سوى جزء صغير منها. وزاد على ذلك أن Meta صارت تحتسب رسوماً على الرسائل الجماعية التجارية في تطبيق واتساب للأعمال أيضاً، بحسب دولة كل مستلم.
على الواجهة الرسمية يسقط القيدان معاً: لا يُشترط أن يحفظ العميل رقمك، وليس لعدد جهات القائمة سقف. غير أن Meta تحدد عدد العملاء المختلفين الذين تبلغهم قوالبك خلال 24 ساعة متدحرجة: 250 عميلاً للحسابات الجديدة، والحد يرتفع كلما حافظت على تقييم جودة جيد. وفوق ذلك يُطبَّق الحد اليومي لباقتك في RevoplyAI، فإن كانت قائمتك لا تتسع لها الأيام التي اخترتها ينبهك النظام قبل الإرسال.
لمن يجوز إرسال رسائل جماعية على واتساب؟
لمن وافق على استقبال رسائلك من العملاء وحدهم: من اشترى منك، أو حجز لديك، أو طلب وصول العروض إليه. وسياسة Meta تشترط هذه الموافقة، أما الإرسال إلى أرقام لا تعرفك فهو أقصر طريق إلى الحظر والبلاغات التي تهبط بتقييم جودة رقمك.
ويتولى RevoplyAI تنظيف القائمة عنك. أي عميل يرد بكلمة «stop» يُلغى اشتراكه في الحال مع تأكيد يصله، ثم يُستبعد من كل رسالة جماعية تالية، فإن رد بـ «start» عاد إلى القائمة. والرسائل النصية على تليجرام تضم أيضاً رابط إلغاء اشتراك بضغطة واحدة. وقوالب واتساب تخرج حرفياً كما اعتمدتها Meta، لذا اجعل سطر إلغاء الاشتراك داخل القالب ذاته.
ماذا يحدث عندما يرد العملاء على الرسالة الجماعية؟
هنا تظهر القيمة الحقيقية للرسالة الجماعية، وهنا تحديداً تقصر أغلب برامج الإرسال الجماعي. كل رد يدخل صندوق الوارد المشترك، ويتكفل الذكاء الاصطناعي بالإجابة من قاعدة معرفتك: السعر، والتوفر، والتوصيل، ومواعيد العمل. وما يحتاج قراراً بشرياً تنتقل محادثته إلى فريقك مصحوبة بسجلها الكامل.
وفي الدقائق العشر الأولى بعد كل إرسال تنتظر الردود في صندوق الوارد بلا إجابة آلية. هذه المهلة تحول دون دخول مساعدك في حوار مع الردود الآلية لحسابات تجارية أخرى، وتستطيع ضبطها من 30 ثانية حتى ساعة كاملة.
هل الرسائل الجماعية آمنة على رقم واتساب الخاص بي؟
نعم عبر الواجهة الرسمية، بشرط أن تكون القائمة من عملاء موافقين والرسالة تهمهم فعلاً. فـ Meta تراقب ردود فعل المستلمين: الحظر المتكرر يهبط بتقييم الجودة، والتقييم المنخفض يضيّق حد الإرسال المسموح لك.
والتدرّج في الإرسال عون كبير. فبدل قذف القائمة كلها دفعة واحدة، يعيد RevoplyAI خلط ترتيبها ويرسل عدداً عشوائياً كل يوم ضمن النافذة الزمنية التي تحددها. وتتراوح الإعدادات الجاهزة بين «هادئ» (5 إلى 20 رسالة يومياً على مدى خمسة أيام) و«سريع» (60 إلى 150 يومياً على يومين)، ولك أن تحدد النطاق بنفسك. والقائمة الكاملة للنصائح في دليلنا لإرسال رسائل جماعية على واتساب بدون حظر.
قائمة رسائل جماعية أم مجموعة أم أداة إرسال؟
المجموعة تعرض رقم كل عضو أمام بقية الأعضاء، ولهذا لا تناسب التواصل مع العملاء. وقائمة الرسائل الجماعية في التطبيق تحفظ الخصوصية لكنها لا تبلغ إلا من حفظ رقمك. أما أداة الإرسال على الواجهة الرسمية فتصل إلى كل من وافق، وتظل المحادثة خاصة بينك وبين كل عميل.
| مجموعة واتساب | قائمة جماعية في التطبيق | رسائل RevoplyAI الجماعية | |
|---|---|---|---|
| يرى المستلمون بعضهم | نعم | لا | لا |
| يشترط حفظ رقمك | لا | نعم | لا |
| جدولة وإرسال متدرّج | لا | لا | نعم |
| إلغاء الاشتراك تلقائياً | لا | لا | نعم |
| الذكاء الاصطناعي يرد على الردود | لا | لا | نعم |
رسالة جماعية، والرد الذي تجلبه
أهلاً سارة، القمصان الكتان رجعت بكل المقاسات. رُدّي على الرسالة وسنحجز لكِ واحدة حتى يوم الخميس.
10:00الأبيض مقاس L متوفر عندكم؟ ويوصل جدة؟
10:24نعم، الأبيض مقاس L موجود بسعر 149 ريالاً. والتوصيل إلى جدة يأخذ يومين إلى ثلاثة مقابل 25 ريالاً. أحجز لكِ واحداً؟
10:24إي نعم، احجزه
10:25تمام، حجزنا القميص باسمكِ حتى الخميس. فريقنا سيتواصل معكِ بعد قليل لترتيب الدفع.
10:25أول رسالة قالب معتمد من Meta. وما بعدها ردود الذكاء الاصطناعي من قاعدة معرفة المتجر نفسه، ثم تسليم الطلب إلى الفريق.
أمثلة على رسائل جماعية واتساب للعملاء
- أهلاً {{1}}، العباية السوداء مقاس M رجعت للمخزون. أرسل «احجز» ونحتفظ لك بواحدة حتى الجمعة.
- دوامنا في العيد: من 4 عصراً إلى 1 بعد منتصف الليل طوال الأسبوع. اسأل عن أي شيء ومساعدنا يرد فوراً.
- أهلاً {{1}}، صيانة سيارتك حلت هذا الشهر. أرسل لنا اليوم المناسب لك ونؤكد الموعد.
- قائمة جديدة لعطلة نهاية الأسبوع: ثلاثة أطباق بخصم 15% لعملاء واتساب. أرسل «القائمة» وتصلك.
كل مثال يُختم بسبب يدفع العميل للرد، فالردود هي ما يجيب عنه الذكاء الاصطناعي، وهي التي تحوّل الرسالة الجماعية إلى طلبات. و{{1}} يُستبدل باسم العميل لحظة إرسال القالب.
كيف ترسل رسالة جماعية على واتساب عبر RevoplyAI؟
أضف جهات الاتصال
ارفع ملف CSV بالأسماء والأرقام مع وسم مثل «عملاء مميزون» أو «رمضان»، أو اعتمد على العملاء الموجودين أصلاً في صندوق الوارد.
اختر القناة والرسالة
لواتساب اختر قالباً معتمداً من Meta واملأ متغيراته باسم العميل. ولتليجرام اكتب نصاً أو أرفق صورة مع تعليق.
حدّد الجمهور ووتيرة الإرسال
حدّد وسوماً بعينها أو القائمة كاملة، واستبعد من بلغته رسالة جماعية في الأيام الأخيرة، ثم عيّن تاريخ البدء ونافذة الإرسال اليومية.
أرسل وتابع الردود
أطلق الإرسال الآن أو جدوله لاحقاً. أوقفه مؤقتاً أو ألغه متى أردت، وراجع حالة كل مستلم، وخلّ الذكاء الاصطناعي يرد أولاً بأول.
ما الذي تشمله الرسائل الجماعية في RevoplyAI؟
قوالب معتمدة بمتغيرات
املأ كل قالب باسم العميل أو رقمه، وأضف إلى رأسه صورة أو فيديو أو ملف PDF.
وسوم واستيراد CSV
قسّم العملاء بالوسوم، وأدخل قوائمك من أي جدول محفوظ بصيغة CSV، وتجاوز من راسلته مؤخراً.
إرسال مجدول ومتدرّج
افرد الرسالة على مدى أيام، بأوقات عشوائية ضمن نافذة زمنية بتوقيت منطقتك.
إلغاء الاشتراك تلقائياً
كلمة «stop» واحدة تلغي اشتراك العميل في الحال، ويُستبعد الملغون قبل كل إرسال.
تقرير لكل مستلم
كل حملة تعرض مستلميها واحداً واحداً: من أُرسلت إليه، ومن فشلت معه، ومن جرى تخطيه.
الذكاء الاصطناعي يرد على الردود
الردود تنزل في صندوق الوارد المشترك، ويجيب المساعد عنها من قاعدة معرفتك، مع التحويل إلى فريقك عند الحاجة.
الرسائل الجماعية على واتساب: أسئلة شائعة
كم تكلفة إرسال رسائل جماعية على واتساب؟
باقات RevoplyAI الداعمة للرسائل الجماعية تبدأ من 9 دولارات شهرياً مقابل 50 رسالة جماعية يومياً. الاحترافية 29 دولاراً لـ 500 رسالة يومياً، والأعمال 59 دولاراً بلا سقف يومي. وعلى واتساب تستوفي Meta رسماً عن كل قالب يبلغ المستلم بسعر دولته، خصماً مباشراً من حساب واتساب الأعمال الخاص بك. ونحن لا نضيف أي رسم على الرسالة.
هل الرسائل الجماعية متاحة في الباقة المجانية؟
لا. الباقة الأساسية المجانية تضم الرد بالذكاء الاصطناعي وصندوق الوارد المشترك وجميع القنوات، بينما تبدأ الرسائل الجماعية من باقة البداية. ابنِ مساعدك وجرّبه مجاناً، ورقِّ باقتك في اليوم الذي ترسل فيه أول رسالة جماعية.
هل يجب أن يحفظ العملاء رقمي لتصلهم الرسالة الجماعية؟
ليس عبر RevoplyAI. شرط حفظ الرقم يخص قوائم الرسائل الجماعية في تطبيق واتساب. أما الرسائل الخارجة من WhatsApp Business API الرسمية فتبلغ كل عميل وافق على استقبالها، سواء حفظ رقمك أم لا.
هل أحتاج قالباً معتمداً لكل رسالة جماعية على واتساب؟
نعم. قواعد Meta تُلزم بقالب معتمد مسبقاً لأي رسالة تفتح محادثة، وكل رسالة جماعية على واتساب تفتح واحدة. وإنشاء القوالب وتقديمها لاعتماد Meta متاح من داخل RevoplyAI، بمتغيرات ورأس اختياري صورة أو فيديو أو ملف PDF.
هل أستطيع إرسال رسائل واتساب جماعية من ملف إكسل؟
نعم، بشرط حفظ الملف بصيغة CSV أولاً. والاستيراد يقرأ أعمدة الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني ومعرّفات تليجرام، ويستطيع وسم جهات الملف كلها دفعة واحدة. واستيراد جهات الاتصال متاح في جميع الباقات المدفوعة.
هل يمكن إرسال رسائل جماعية على تليجرام أيضاً؟
نعم. الشاشة نفسها ترسل الرسائل الجماعية على واجهة واتساب الأعمال الرسمية وعلى تليجرام، من الرصيد اليومي نفسه. ورسائل تليجرام تكون نصاً أو صورة مع تعليق، بلا أي رسوم لـ Meta.
رسالتك الجماعية القادمة، والذكاء الاصطناعي يرد عليها
ابنِ مساعدك على الباقة المجانية، ثم أطلق رسالتك الجماعية الأولى من 9 دولارات شهرياً. لا رسوم إضافية على الرسالة، ولا بطاقة ائتمانية للبدء.