نظرة عامة
تبدو لوحة التحكم متشابهة في كل صفحة: قائمة على الجانب وشريط في الأعلى. ومعرفتهما توفّر عليك الوقت في كل مهمة.
ما ستحققه
- معرفة ما يفتحه كل بند في القائمة.
- الوصول إلى أي صفحة أو إعداد عبر البحث.
- تغيير اللغة والمظهر، والوصول إلى حسابك.
لمن هذا الدليل
كل من يستخدم لوحة التحكم.
قبل أن تبدأ
- أن تكون مسجّل الدخول.
القائمة والشريط العلوي
الخطوة 1: استخدم القائمة
تعرض القائمة 1 الأقسام الرئيسية: الخطوات الأولى ولوحة التحكم والوارد والمساعد الذكي وقنوات التواصل والأدوات والحملات والتكاملات والفريق والمشاريع. ويظهر الدعم في أسفل القائمة.
فتح بالحجم الكاملالقائمة والشريط العلوي.
- 1القائمة
- 2البحث في الصفحات والإعدادات
- 3تفعيل التنبيهات
- 4الإشعارات
- 5اللغة
- 6الوضع الداكن
- 7قائمة حسابك
يرى المالكون والمسؤولون القائمة كاملة. أما الموظف فيرى الصفحات التي يعمل فيها، مثل الوارد وجهات الاتصال.
الخطوة 2: فعّل تنبيهات الرسائل
اختر تفعيل التنبيهات 3 ليصلك العميل الذي ينتظر شخصًا بدل أن يبقى دون قراءة. ويعرض الجرس 4 إشعاراتك.
الخطوة 3: بدّل اللغة أو المظهر
يبدّل زر اللغة 5 لوحة التحكم بين العربية والإنجليزية، ويشغّل زر القمر 6 الوضع الداكن ويوقفه.
ابحث عن أي صفحة أو إعداد
الخطوة 4: افتح البحث
اختر ابحث في الصفحات والإعدادات… 2 أو اضغط Ctrl K، ثم ابدأ الكتابة، مثل: تيليجرام.
الخطوة 5: افتح إحدى النتائج
تُظهر كل نتيجة مكانها، مثل قنوات التواصل. تنقّل بالأسهم واضغط Enter لفتحها، أو اخترها بالفأرة.
فتح بالحجم الكامليصل البحث إلى الصفحات وإلى الإعدادات المفردة.
- 1ما كتبته
- 2النتيجة الأولى
قائمة حسابك
الخطوة 6: افتح قائمة الحساب
اختر اسمك في الزاوية العلوية 7. تعرض القائمة حالة توفرك 1، والخطة الحالية 2، وإعدادات الحساب 3، وتسجيل الخروج 4.
فتح بالحجم الكاملقائمة الحساب. يظهر اسمك وبريدك في أعلاها.
- 1حالة التوفر
- 2الخطة الحالية
- 3إعدادات الحساب
- 4تسجيل الخروج
حالة توفرك تحدد ما إذا كانت المحادثات المحوّلة تصل إليك. اجعلها «غائب» عند ابتعادك، وحدد ساعاتك من إعدادات الحساب.
النتيجة المتوقعة
أصبحت تصل إلى أي قسم من القائمة أو من البحث، وتعرف مكان حسابك وتنبيهاتك.
حل المشكلات
القائمة مخفية.
اختر زر الخطوط الثلاثة بجانب البحث لإظهار القائمة من جديد.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
يرد شخص حقيقي على كل رسالة. أخبرنا بالصفحة التي كنت فيها وما ظهر لك.