نظرة عامة
تضم إعدادات الحساب التفاصيل الخاصة بك وحدك: كيف يتواصل معك RevoplyAI، واسمك، وساعاتك لاستقبال المحادثات، واللغة التي تقرأ بها RevoplyAI.
ما ستحققه
- اختيار لغة رسائل الحساب.
- تحديث اسمك ودورك وهاتفك.
- ضبط ساعاتك ولغة لوحة التحكم.
لمن هذا الدليل
كل أعضاء الفريق.
قبل أن تبدأ
- أن تكون مسجّل الدخول.
كيف نتواصل معك
الخطوة 1: افتح إعدادات الحساب
افتح قائمة حسابك في الأعلى واختر إعدادات الحساب.
الخطوة 2: اختر لغة رسائل الحساب
لغة التواصل الافتراضية 1 هي لغة الرسائل التي يرسلها إليك RevoplyAI، مثل تنبيهات التحويل إلى موظف وإشعارات حد الاستخدام. ولا تغيّر لغة لوحة التحكم ولا اللغة التي يرد بها المساعد. ثم اختر حفظ اللغة 2.
فتح بالحجم الكاملتفضيلات التواصل.
- 1لغة التواصل الافتراضية
- 2حفظ اللغة
الخطوة 3: حدّث ملفك الشخصي
تحت ملفك الشخصي، اكتب اسمك الأول واسم العائلة 1، ويراه زملاؤك. والبريد الإلكتروني 2 هو الذي تسجّل الدخول به ولا يمكن تغييره من هنا. اختر دورك 3 وأضف رقم الهاتف 4. ثم اختر حفظ بياناتك في أسفل القسم.
فتح بالحجم الكاململفك الشخصي. أُخفي الاسم والبريد.
- 1اسمك
- 2البريد الإلكتروني
- 3دورك
- 4رقم الهاتف
لتغيير كلمة المرور اختر «أرسل لي رابط إعادة التعيين» في القسم نفسه.
ساعاتك ولغتك
الخطوة 4: حدّد متى تستقبل المحادثات
تحت ساعات العمل 1 اختر مثل ساعات النشاط التجاري أو ساعات مخصّصة أو بدون ساعات محددة. تُرسل حالات التحويل إلى من هو في وقت العمل، ولا تصلك خارج ساعاتك إلا إذا لم يكن أحد غيرك متاحًا. تحقق من المنطقة الزمنية 2 ثم اختر حفظ الساعات 3.
فتح بالحجم الكاملساعاتك ولغتك.
- 1ساعات العمل
- 2المنطقة الزمنية
- 3حفظ الساعات
- 4لغتك
الخطوة 5: اختر لغة لوحة التحكم
لغتك 4 هي اللغة التي تقرأ بها RevoplyAI على كل جهاز تسجّل الدخول منه، وفي الإشعارات المرسلة إليك.
النتيجة المتوقعة
حُفظت بياناتك وساعاتك ولغاتك، ويرى زملاؤك اسمك في قائمة الفريق.
حل المشكلات
أريد تسجيل الدخول ببريد إلكتروني مختلف.
لا يمكن تغيير بريد تسجيل الدخول من إعدادات الحساب. تواصل مع الدعم من صفحة الدعم.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
يرد شخص حقيقي على كل رسالة. أخبرنا بالصفحة التي كنت فيها وما ظهر لك.