نظرة عامة
ربط إنستغرام يتيح للمساعد الرد على رسائلك المباشرة، ويتطلب حساب أعمال أو حساب منشئ محتوى.
بعد زر «المتابعة عبر إنستغرام» تبدأ شاشات إنستغرام الخاصة، ولم تُنفَّذ أثناء كتابة هذا الدليل، فاتبع التعليمات التي تظهر لك فيها.
ما ستحققه
- بدء ربط حسابك في إنستغرام.
لمن هذا الدليل
الأنشطة التي تستقبل رسائل العملاء على إنستغرام.
قبل أن تبدأ
- حساب إنستغرام للأعمال أو لمنشئ المحتوى.
ابدأ الربط
الخطوة 1: افتح بطاقة إنستغرام
في قنوات التواصل، انزل إلى بطاقة إنستغرام 1 واختر الإعدادات.
فتح بالحجم الكاملبطاقة إنستغرام هي آخر بطاقة في الصفحة.
- 1إنستغرام
الخطوة 2: تابع عبر إنستغرام
تذكّرك نافذة ربط إنستغرام بأن الربط يتطلب حساب أعمال أو حساب منشئ محتوى. اختر المتابعة عبر إنستغرام 1.
فتح بالحجم الكاملربط إنستغرام.
- 1المتابعة عبر إنستغرام
النتيجة المتوقعة
لم تعد بطاقة إنستغرام تعرض «غير متصل»، وتظهر رسائلك المباشرة في الوارد.
حل المشكلات
لا يسمح إنستغرام بربط حساب شخصي.
تطلب النافذة حساب أعمال أو حساب منشئ محتوى. غيّر نوع حسابك من تطبيق إنستغرام، ثم حاول مجددًا.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
يرد شخص حقيقي على كل رسالة. أخبرنا بالصفحة التي كنت فيها وما ظهر لك.