كتالوج منتجات برابط متجر وطلب عبر واتساب

تتضمن كل باقات RevoplyAI الآن كتالوج منتجات، ويمكن لهذا الكتالوج أن يُنشر كصفحة متجر عامة برابط واحد ورمز QR واحد. يتصفح الزائر المنتجات بصورها وأسعارها ثم يضغط اسأل عبر واتساب. لا سلة شراء في الصفحة ولا دفع. يتم الاتفاق على الطلب داخل المحادثة، ويكون المساعد على علم مسبق بالمنتج الذي كان الزائر يطلع عليه.

خرجت الميزة إلى النور في 2 أكتوبر 2026. وفي هذا الدليل نشرح ما تضيفه إلى الكتالوج، وما تقدمه صفحة المتجر للزوار، وطريقة بيع المساعد من خلاله، والحدود التي يقف عندها.

ماذا تضع في كتالوج المنتجات؟

ادخل إلى الكتالوج ثم اضغط إضافة منتج. تكتفي النافذة السريعة بالبيانات الأساسية، أما صفحة المنتج الكاملة فتستوعب ما تبقى: العلامة التجارية، ووصفاً مختصراً وآخر مطولاً، والوسوم، والتصنيف، ورابط المنتج على موقعك الخاص إن كان له وجود.

تُدار المقاسات والألوان كخيارات، وتتحول كل تركيبة منها إلى نسخة مستقلة بسعرها الخاص وسعرها القديم المشطوب ورمز SKU وحالة توفرها: متوفر أو غير متوفر أو طلب مسبق. ويستوعب المنتج الواحد 200 نسخة و50 صورة. ترفع الصور بصيغة JPEG أو PNG بحد أقصى 5 ميغابايت، أو تلصق رابطها، ثم تحدد إحداها بنجمة لتكون الصورة الرئيسية.

عملة واحدة تسري على جميع الأسعار هي عملة المتجر. أما ملاحظاتك الداخلية مثل التكلفة واسم المورد فمكانها قسم تفاصيل خاصة، ولا يطّلع عليها سوى المالك والمسؤولين. فلا صفحة المتجر تعرضها ولا المساعد يقرؤها.

كيف تملأ الكتالوج دون كتابة كل شيء؟

• املأ البيانات من الصورة. بمجرد رفع صورة المنتج يُجهّز لك النظام مسودة للاسم والوصف والتصنيف والوسوم تراجعها بنفسك. أما السعر فلا تُقترح له أي قيمة إطلاقاً؛ كتابته مهمتك وحدك.
• اقترح مرادفات. هي المفردات التي يستعملها العملاء في بحثهم فعلاً، فمن يبحث عن «جزمة رياضية» يصل إلى المنتج الذي سمّيته أنت «سنيكرز».
• استيراد. في الباقات المدفوعة يمكنك استيراد ملف Excel أو CSV يضم حتى 50,000 صف. عناوين الأعمدة تُقبل بالعربية، وتعرض لك معاينة ما هو جديد وما هو معدَّل وما هو خاطئ قبل حفظ أي شيء. والملف الذي تصدّره يمكنك تعديله ثم إعادته استيراداً.
• إجراءات جماعية وتعديل سريع. زِد الأسعار أو أنقصها بنسبة مئوية، أوقف تخفيضاً جارياً، علّم منتجات محددة بأنها غير متوفرة، أو صوّب الأسعار والمخزون من داخل القائمة نفسها.

صفحة متجر برابط واحد: هل تغني عن إنشاء متجر إلكتروني مجاني؟

فعّل خيار المتجر العام من داخل إعدادات المتجر وحدد عنوان المتجر. يصبح متجرك متاحاً على app.revoplyai.com/s/اسم-متجرك بأحرف إنجليزية، وتتفرع منه صفحة خاصة لكل منتج. تقدم الصفحة المنتجات النشطة في شبكة بصورها وأسعارها، مع خاصية البحث وأقسام مستمدة من تصنيفاتك وزر للمشاركة، وتأتي المنتجات المميزة في الصدارة.

وتعرض صفحة المنتج الصور وأداة اختيار الخيارات والسعر والسعر القديم وحالة التوفر، ولا تضم إلا إجراءً واحداً: اسأل عبر واتساب. يفتح الزر محادثة مع رقمك برسالة مكتوبة مسبقاً تحمل اسم المنتج والخيار الذي حدده العميل. وإذا لم يكن في حسابك رقم واتساب مربوط فلن يظهر أي زر، لذا اربط الرقم أولاً.

والجواب يتوقف على أسلوبك في البيع، والفرق هنا واضح: هذه واجهة عرض تختم رحلتها بمحادثة، وليست متجراً كاملاً فيه سلة ودفع بالبطاقة. تناسب من يبيع بالاتفاق عبر واتساب ويقبض الثمن بالتحويل أو عند الاستلام، ومتجرها المجاني يتسع لعشرة منتجات.

منيو إلكتروني برمز QR للمطاعم والكافيهات

يحصل كل متجر وكل منتج على رمز QR بصيغة PNG أو SVG مهيأ للطباعة. يثبّته الكافيه على الطاولة فيتحوّل إلى منيو إلكتروني يعرض الأقسام والأسعار والصور، ويضعه المحل على واجهته أو على كيس الطلبات. ومن يمسح الرمز يتصفح ما لديك ثم يراسلك على واتساب. وتأنَّ في اختيار عنوان المتجر، لأن تعديله لاحقاً يقطع الروابط التي نشرتها والرموز التي طبعتها.

لا المسودات ولا المنتجات المؤرشفة تظهر للزوار. وصفحات المتجر لا تشغّل أي تحليلات أو تسجيل جلسات أو ملفات تعريف ارتباط. أما متاجر الباقة المجانية فيذيّلها سطر صغير: صُنع باستخدام RevoplyAI، ولا يظهر هذا السطر في الباقات المدفوعة.

كيف يبيع المساعد من الكتالوج؟

عندما يدخل العميل من المتجر يتسلم المساعد بيانات المنتج والخيار والسعر وحالة التوفر، فيأتي رده الأول مركزاً على ذلك المنتج بعينه. وفي بقية الأسئلة عن المنتجات يعود إلى الكتالوج فيبحث فيه بدل التخمين، وتطابقه يشمل المعنى لا صيغة الكلمات فقط.

يكتفي المساعد بإخبار العميل أن المنتج متوفر أو غير متوفر، ولا يذكر عدد القطع المتبقية، وكذلك تفعل صفحة المتجر. وعند نفاد المنتج يقترح حتى منتجين متوفرين من التصنيف نفسه وبسعر مقارب، دون أن يؤلف موعداً لعودة المخزون. وإن لم يعثر على ما يطابق السؤال أفصح عن ذلك، ولا يزعم أنك لا تبيع هذا المنتج.

وعند تفعيل خيار إرسال صور المنتجات، وهو مفعّل افتراضياً، يُلحق المساعد برده حتى ثلاث صور تحمل كل واحدة منها اسم المنتج والخيار والسعر. هذه الصور لا تخصم شيئاً من رصيد الذكاء الاصطناعي. أما في الباقتين الاحترافية والأعمال فالمسار العكسي متاح أيضاً: يبعث العميل صورة فيتولى المساعد البحث عن المنتج الذي يطابقها، على ما فصّلنا في كيف يقرأ المساعد صور العملاء.

وهذا الاختصار متاح لفريقك أيضاً. فزر الحقيبة المجاور لمشبك المرفقات في صندوق الوارد هو إرسال منتج: ابحث واختر النسخة، فيصل إلى العميل الصورة والسعر والرابط.

ماذا يخبرك الكتالوج؟

في أعلى الصفحة شريط صحة يلفت انتباهك إلى المنتجات بلا صورة أو بلا تصنيف، أو التي في صورتها مشكلة، أو التي انتهى مخزونها. وتعرض قائمة بحثوا عنه ولم يجدوه ما طلبه العملاء من المساعد خلال آخر 30 يوماً وليس موجوداً في كتالوجك. ومن هناك تضيف المنتج، أو تحدد أنه موجود لديك فعلاً فتغدو كلمات العميل مرادفاً له. وتتولى بطاقة المتجر إحصاء من راسلوك قدومًا من المتجر خلال آخر 30 يوماً، وتذكر لك أكثر ثلاثة منتجات دارت حولها أسئلتهم.

ما الذي لا يفعله؟

هو لا يستقبل مدفوعات، ولا ينشئ طلبات، ولا يرتب مواعيد توصيل. ومن يحتاج سلة ودفعاً بالبطاقة فليُبْقِ متجره قائماً كما هو، وليستخدم الكتالوج حتى يجيب المساعد عن أسئلة العملاء حول المنتجات، وهذا ما نشرحه في صفحة المتاجر الإلكترونية. وتجد الصورة الأشمل في واتساب للتجارة الإلكترونية.

ماذا تتضمن كل باقة؟

الحد لا يحتسب المنتجات المؤرشفة. وعشرة منتجات تكفي لتجربة صفحة المتجر على أنشط منتجاتك مبيعاً قبل إنفاق أي مبلغ. أما ما تبقى من فروق بين الباقات فمفصّل في صفحة الأسعار.